

Live-App-Empfehlungen
durch deine Brand-Community
Freemium-User sind schnell gewonnen. Der Schlüssel, um aus ihnen auch Premium-Kunden zu machen, ist die persönliche Betreuung während der gesamten Customer Journey.
Jetzt kannst du einen Live-Support anbieten, der konvertiert, indem du deiner Zielgruppe mit deinen besten Premium-Kunden – deinen Markenbotschaftern – verbindest.
Die CX-Plattform von GUURU ermöglicht es deinen qualifizierten Markenbotschaftern, ihr Produktwissen aus erster Hand mit neuen Usern zu teilen, die Unterstützung benötigen oder deren Testphase endet. So werden ihre Fragen und Probleme problemlos in weniger als 60 Sekunden gelöst.
Tyron liebt seine neueste Musik-App, Musica. Sie ist einfach zu bedienen und hat genau die Funktionen, die er braucht. Als Musiker würde er gerne seine eigenen Songs hochladen, aber zuvor hat er ein paar Fragen.
Indem du Tyron mit Candra, einer erfahrenen App-Nutzerin, verbindest, klärst du seine Fragen und zeigst ihm, warum Candra eine leidenschaftliche Premium-Userin ist.
Der Wert deiner App wird verbunden mit den Erfahrungen, die deine User bei der Problemlösung machen. Sorge daher für ein bequemes, unkompliziertes und müheloses Kundenerlebnis, das konvertiert.
Mobility, der Schweizer Marktführer im Car-Sharing mit 3.120 Fahrzeugen an 1.530 Standorten, nutzt GUURU, um einen qualitativ hochwertigen und schnellen Support zu bieten. Mobility bindet ihre Markenbotschafter in ihre CX-Strategie ein, um seinen Kunden: