eCommerce

Shopper sind 24/7 online.
Bist du es auch?

Deine Shop-Besucher sind nur einen Klick von der Konkurrenz entfernt.

Vermeide Absprünge, indem du einen 24/7 verfügbaren Kundendienst garantierst und erhöhe deine Kundenbindung dank authentischem Support durch Live-Erfahrungsaustausch mit zertifizierten Kunden.

guarantee 24/7 authentic customer support

Shopper sind 24/7 online.
Bist du es auch?

Deine Shop-Besucher sind nur einen Klick von der Konkurrenz entfernt.

Vermeide Absprünge, indem du einen 24/7 verfügbaren Kundendienst garantierst und erhöhe deine Kundenbindung dank authentischem Support durch Live-Erfahrungsaustausch mit zertifizierten Kunden.

Customer support in eCommerce
David Spangler von vertbaudet

  Unser wichtigstes Ziel war es, eine hohe Kundenzufriedenheit zu erreichen und unsere Kunden dadurch an unsere Marke zu binden.

David Spangler, Manager Customer Process & Services bei vertbaudet

Download Case Study

Steigere deine KPIs mit guuru

Steigere deine KPIs mit guuru

Test a Guuru

24/7 Kundendienst

Ein rund-um-die-Uhr Support führt zu weniger Warenkorb-Abbrüchen.

Increase your sales conversion.

Mehrverkäufe

Beratung durch kompetente Kunden steigert die Sales Conversion um bis zu 25%.

Cover Peaks without having to hire people

Umsatzsteigerung

Der Warenkorbwert nimmt dank authentischer Beratung durch kompetente Kunden zu.

With Guurus our support allows 24/7 availability

  Mit guuru haben wir endlich eine effiziente Lösung gefunden, um Support ausserhalb unserer Öffnungszeiten zu bieten.

Sascha Kappeler, Leiter Verkauf
BRACK.ch

Download Case Study

  Mit guuru haben wir endlich eine effiziente Lösung gefunden, um Support ausserhalb unserer Öffnungszeiten zu bieten.

With Guurus our support allows 24/7 availability

Sascha Kappeler, Leiter Verkauf
BRACK.ch

Download Case Study

eCommerce-Kunden, die guuru ihr Vertrauen schenken:

BRACK.CH uses guuru
ifolor uses guuru
mobility.ch
freitag uses guuru
Fotokoch uses guuru
tonies uses guuru
doorout uses guuru
Hoeffner uses guuru
ROSE Bikes uses guuru
vertbaudet uses guuru
jumbo uses guuru
ifolor uses guuru

eCommerce-Kunden, die guuru ihr Vertrauen schenken:

eCommerce using guuru

Die Vorteile mit der guuru Crowd Technologie

Die Vorteile mit der guuru Crowd Technologie

24/7 support at lower costs

24/7 Support ohne hohe Kosten

Mit guuru kannst du deinen Kunden einen 24/7 Support in Echtzeit gewährleisten und dabei bis zu 80% an Support-Kosten einsparen.

use your community for chat answering

Erhöhung der Online Verkaufsabschlüsse

Sofortiger und qualitativ hochwertiger Support veranlasst Kunden, ihren Online-Kauf erfolgreich abzuschliessen.

analyse and adapt your support by the community

Steigerung des Umsatzes

Der persönliche Austausch mit Guurus in der eigenen Sprache und die sofortige Verfügbarkeit dieser verbessern die Kundenbindung und führen zu einer Umsatzsteigerung.

increased customer satisfaction by replying fast to questions.

Monitoring in Echtzeit

Erhalte Einsicht in Echtzeit in deine Sales Conversions, KPI’s und Chat-Analyse und nutze diese wertvollen Informationen für deine Verkaufs- und Produktstrategie.

24/7 support at lower costs

24/7 Support ohne hohe Kosten

Mit guuru kannst du deinen Kunden einen 24/7 Support in Echtzeit gewährleisten und dabei bis zu 80% an Support-Kosten einsparen.

use your community for chat answering

Erhöhung der Online Verkaufsabschlüsse

Sofortiger und qualitativ hochwertiger Support veranlasst Kunden, ihren Online-Kauf erfolgreich abzuschliessen.

analyse and adapt your support by the community

Steigerung des Umsatzes

Der persönliche Austausch mit Guurus in der eigenen Sprache und die sofortige Verfügbarkeit dieser verbessern die Kundenbindung und führen zu einer Umsatzsteigerung.

increased customer satisfaction by replying fast to questions.

Monitoring in Echtzeit

Erhalte Einsicht in Echtzeit in deine Sales Conversions, KPI’s und Chat-Analyse und nutze diese wertvollen Informationen für deine Verkaufs- und Produktstrategie.