Termini di servizio

Ultimo aggiornamento: Sep 2025

L'accesso e l'utilizzo del Servizio sono subordinati all'accettazione e al rispetto dei presenti Termini e condizioni di utilizzo ("Termini e condizioni di utilizzo").

Questi Termini si applicano a tutti i visitatori, utenti e altre persone che accedono o utilizzano il Servizio.

Accedendo o utilizzando il Servizio, accetti di essere vincolato all'ultima revisione dei presenti Termini e condizioni di utilizzo. Se non sei d'accordo con una qualsiasi parte dei Termini e condizioni di utilizzo, non puoi accedere al Servizio e devi cessarne l'uso.

1. Definizioni

FORNITORE DI SERVIZI: Il fornitore di servizi è un ESPERTO.

ESPERTO: Una persona fisica o azienda che agisce come FORNITORE DI SERVIZI registrato su GUURU nell'ambito di un'attività autonoma.

ESPERTI: Quando si registrano su GUURU, i FORNITORI DI SERVIZI entrano a far parte del POOL DI ESPERTI GUURU e hanno anche la possibilità di aderire a una o più AREE DI ESPERTI.

UTENTE: Una persona fisica o giuridica che cerca un servizio da un ESPERTO utilizza GUURU come piattaforma di intermediazione per questo scopo. Una volta concluso l'accordo, l'utente entra in relazione con un FORNITORE DI SERVIZI.

PROFILO: Una descrizione creata da un FORNITORE DI SERVIZI (nome, foto del profilo, competenze, ecc.) che può essere visualizzata sulla piattaforma GUURU.

CONTENUTO ESPERTO: indica qualsiasi consiglio, guida, risposta, comunicazione o altro contenuto fornito dagli ESPERTI nell’ambito dell’utilizzo della piattaforma o dei servizi GUURU.

2. Ruolo di GUURU

Attraverso la sua piattaforma online, GUURU offre un mercato per ESPERTI (disposti a condividere la loro esperienza) e per consumatori interessati a determinati servizi, facilitando il contatto tra di loro. GUURU è in relazione contrattuale con gli ESPERTI. GUURU ha anche un accordo con l'operatore del sito visitato dall'UTENTE, attraverso il quale l'UTENTE richiede un servizio a un ESPERTO.

L'uso della piattaforma GUURU non crea alcun rapporto contrattuale, nemmeno virtuale, tra gli UTENTI o potenziali UTENTI e GUURU Solutions AG. Gli UTENTI non sono soggetti a costi di utilizzo o commissioni per i servizi forniti.

In qualità di operatore della piattaforma, GUURU non si assume alcuna responsabilità e non fornisce alcuna garanzia sulla qualità dei servizi né sul contenuto dei PROFILI dei FORNITORI DI SERVIZI. GUURU non diventerà in nessun caso una parte contraente né assumerà il ruolo di agente nei confronti degli UTENTI.

GUURU non è né un FORNITORE DI SERVIZI né un cliente di servizi. GUURU si limita a fornire il sito web (vedi www.guuru.com) come mercato e a mantenerlo in conformità con i Termini e condizioni di utilizzo. GUURU si riserva il diritto di modificare o sospendere i servizi in qualsiasi momento senza preavviso. Non possono essere derivati diritti legali a riguardo.

Non viene fornita alcuna garanzia che la piattaforma sia continuamente disponibile e priva di errori.

3. Account

Creando un account con GUURU, gli UTENTI e gli ESPERTI devono fornire informazioni accurate, complete e aggiornate in ogni momento. La mancata osservanza di tale obbligo costituisce una violazione dei presenti Termini e condizioni di utilizzo, che può comportare l'immediata cessazione dell'account per il servizio di GUURU.

Gli UTENTI e gli ESPERTI sono responsabili della salvaguardia della password utilizzata per accedere al servizio e per qualsiasi attività o azione effettuata con tale password, che sia relativa al servizio di GUURU o a un servizio di terzi.

Gli UTENTI e gli ESPERTI si impegnano a non divulgare la propria password a terzi. Gli UTENTI e gli ESPERTI devono informare immediatamente GUURU in caso di violazione della sicurezza o di utilizzo non autorizzato del proprio account.

Gli UTENTI e gli ESPERTI non devono utilizzare come nome utente il nome di un'altra persona o entità non legalmente disponibile, un nome o un marchio soggetto ai diritti di un'altra persona o entità senza autorizzazione appropriata, o un nome offensivo, volgare o osceno.

UTENTI ed ESPERTI concedono a GUURU una licenza non esclusiva, illimitata nel tempo e nello spazio, nonché concedibile a terzi, sui PROFILI degli UTENTI e degli ESPERTI e su qualsiasi consiglio, contenuto o comunicazione forniti tramite la piattaforma o nel contesto di un servizio GUURU (collettivamente, “CONTENUTO ESPERTO”). GUURU è in particolare autorizzata a utilizzare i PROFILI e il CONTENUTO ESPERTO per scopi propri. La licenza comprende la pubblicazione totale o parziale del PROFILO o del CONTENUTO ESPERTO (o delle sue versioni storiche) sulla piattaforma online o nei materiali di GUURU, nonché la loro trasmissione e utilizzo da parte di terzi. UTENTI ed ESPERTI riconoscono che GUURU conserva tutti i diritti di utilizzare, riprodurre, modificare e concedere sublicenze sul CONTENUTO ESPERTO e rinunciano a qualsiasi pretesa di proprietà o compenso al di fuori di quanto contrattualmente previsto.

4. Prenotazione di servizi

Gli UTENTI possono utilizzare la piattaforma GUURU senza registrazione preventiva, ma sono sempre obbligati a fornire informazioni veritiere, corrette e precise e a comportarsi in modo onesto.

Dopo aver ricevuto una richiesta da parte dell'UTENTE, GUURU la invia elettronicamente come invito ai FORNITORI DI SERVIZI per risolvere la richiesta, consigliandosi tramite il proprio PROFILO in base a vari criteri quali disponibilità, area di competenza, valutazione, ecc.

Se un FORNITORE DI SERVIZI è pronto e disposto a fornire le informazioni richieste, deve accettare la richiesta.

5. Limitazioni

L'utilizzo della piattaforma GUURU comporta un contratto tra GUURU e il FORNITORE DI SERVIZI. GUURU può essere utilizzato solo da persone legalmente competenti, anche se GUURU non è in grado di verificarlo e, quindi, non si assume alcuna garanzia o responsabilità in caso di mancanza di competenza legale.

GUURU non deve essere utilizzato per scopi che violino i Termini e condizioni di utilizzo o siano altrimenti illegali o non etici. I diritti di terzi non devono essere violati.

GUURU evidenzia gli obblighi dei FORNITORI DI SERVIZI, ma non può garantire né assumersi la responsabilità per il loro comportamento. GUURU fornisce un sistema di valutazione che promuove il rispetto delle pratiche attese.

I FORNITORI DI SERVIZI sono gli unici responsabili del pagamento delle tasse e dei contributi previdenziali derivanti dai loro guadagni. GUURU non è un servizio di collocamento né un datore di lavoro nei confronti dei FORNITORI DI SERVIZI.

In caso di problemi di servizio nel rapporto tra il FORNITORE DI SERVIZI e gli UTENTI, possono verificarsi situazioni in cui i rapporti vengono interrotti ("cancellazione"). In linea di principio, GUURU lascia alle parti interessate il compito di gestirlo in modo indipendente.

6. Risoluzione

GUURU può immediatamente risolvere o sospendere gli account di ESPERTI o UTENTI senza preavviso o responsabilità, per qualsiasi motivo e senza limitazioni, in caso di violazione dei presenti Termini e condizioni di utilizzo.

In caso di risoluzione, il diritto di utilizzare il Servizio cessa immediatamente. Se gli ESPERTI o gli UTENTI desiderano terminare il proprio account, devono semplicemente smettere di utilizzare il Servizio.

7. Esclusione di garanzia

L'uso del Servizio è a esclusivo rischio degli ESPERTI e degli UTENTI. Il Servizio è fornito "COSÌ COM'È" e "COME DISPONIBILE". Il Servizio è fornito senza

garanzie di alcun tipo, espresse o implicite, incluse, ma non limitate a, garanzie implicite di commerciabilità, idoneità per uno scopo particolare, non violazione o corso di prestazioni.

GUURU non garantisce che (a) il Servizio funzionerà senza interruzioni, sicuro o disponibile in un momento o luogo particolare; (b) eventuali errori o difetti saranno corretti; (c) il Servizio sia privo di virus o altri componenti dannosi; o (d) i risultati dell'utilizzo del Servizio soddisferanno le aspettative.

 
You're absolutely right—Point 8 wasn't fully translated! Here's the complete Italian translation for Point 8, replacing the previous incomplete section:

8. Protezione dei dati e aspetti legali

GUURU si impegna a rispettare la legislazione applicabile in materia di protezione dei dati. Gli ESPERTI e gli UTENTI della piattaforma accettano generalmente che le informazioni fornite da loro (inclusi i dati personali) possano essere archiviate e analizzate ai fini dello sviluppo della piattaforma, per offerte personalizzate, inclusa pubblicità mirata, da parte di GUURU e di terze parti con le quali GUURU ha un rapporto contrattuale. GUURU può condividere i dati personali degli ESPERTI con le autorità fiscali per adempiere agli obblighi di legge. I dati possono essere trattati all'estero.

GUURU garantisce il rispetto delle disposizioni in materia di protezione dei dati.

Nella misura consentita dalla legge, GUURU esclude qualsiasi garanzia o responsabilità di qualsiasi tipo. Non sussiste alcun diritto di risarcimento nel caso in cui non sia possibile utilizzare la piattaforma (interruzioni, problemi). GUURU non può garantire che il contatto venga stabilito con successo.

Fatte salve eventuali giurisdizioni obbligatorie, Zurigo è considerata la giurisdizione esclusiva per eventuali controversie relative all'uso della piattaforma GUURU. Si applica la legge svizzera.

GUURU trasmetterà e divulgherà informazioni sul rapporto contrattuale tra gli ESPERTI e l'UTENTE al PARTNER.