Whitepaper
Kaufunterstützung im E-Store
Wie werden Online-Besucher zu überzeugten Online-Käufern:
Maßnahmen, Erkenntnisse und neue Ansätze
In diesem Whitepaper wird unter anderem Folgendes erörtert:
- Was ist Einkaufsunterstützung und warum ist sie für den Erfolg im eStore unerlässlich?
- Welche Art von Einkaufsunterstützung wünschen sich Online-Kunden?
- Welche Lösungen zur Einkaufsunterstützung gibt es und was sind ihre Vor- und Nachteile?
- Auf welchen eStore-Seiten benötigen Kunden Unterstützung beim Einkauf und welche Art von Unterstützung brauchen sie?
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Über die Autorin
Jutta Stienen
Jutta ist VP Marketing bei GUURU Solutions. Mit über zwei Jahrzehnten Erfahrung
im Marketing weiß sie, dass der Wert eines treuen Kunden weit über den Verkauf
hinausgeht und dass der Einfluss der Community von zufriedenen, treuen Kunden
den nachhaltigen Erfolg ausmacht.
Sie ist auch eine leidenschaftliche Schweizer Radrennfahrerin, die an verschiedenen
Meisterschaften teilgenommen hat, unter anderem an der Weltmeisterschaft
Einzelzeitfahren 2013 in Florenz.