E-Book
Wie der Customer Effort die NPS-Bewertung im Kundenservice beeinflusst
In diesem NPS E-Book erfährst du:
-
Was Customer Effort ist
-
Welcher Aufwand für die Kunden schwerer wiegt: Kundendienst oder Self-Service
-
Den Unterschied zwischen Kundendienst und Self-Service
-
Wie du eine herausragende Customer Service Experience gewährleistest
![blog image](https://www.guuru.com/wp-content/themes/guuru/public/img/tiny.jpg)