„Als der COVID-19-Lockdown eintraf, stiegen unsere Anfragen von 100% auf 170%. Wir wurden komplett überrannt und waren unglaublich froh, dass die Guurus uns einen grossen Teil der Arbeit abnehmen konnten.
GUURU @ vertbaudet
vertbaudet, der französische Spezialversender für Kinder-, Baby und Umstandsmode lässt Kundinnen Erfahrungen live austauschen und ermöglicht damit eine authentische Beratung für potenzielle Kundinnen. Dies führt zu einer höheren Sales Conversion.
GUURU @ JUMBO
JUMBO wählt GUURU, weil sie die Idee, dass Kunden andere Kunden beraten überzeugt. „Dies wirkt sehr authentisch, und unsere Kunden nutzen diese Form von Beratung rege. Wir haben bereits eine Verdoppelung unserer Sales Conversion festgestellt. Der Warenkorbwert hat deutlich zugenommen.“
GUURU @ bexio
„Seit wir Guurus einsetzen haben wir einen enormen Rückgang der Supportanfragen an unsere Service Center Mitarbeiter festgestellt. Diese können sich deshalb auf die komplexen Fälle konzentrieren. Dank GUURU können wir unseren Kunden jetzt einen 24/7-Support anbieten.“
GUURU @ FREITAG
Erfahre, warum die globale Lifestyle-Marke FREITAG den Online-Chat von GUURU implementiert hat und wie sie mithilfe ihrer treuen Community ihren Kunden rund um die Uhr Support anbieten.
GUURU @ Graubünden Tourismus
Die Feriendestination Graubünden setzt auf Destinationskenner und Einheimische, welche Besucher und Touristen authentisch zu ihrem Aufenthalt beraten. Somit können die Tourismusoffice entlastet und Beratung 24/7 angeboten werden.
Guurus
Kundendienst mit GUURU: Produktberatung durch echte Experten - Automatisierung für repetitive Fragen.
