E-Book
Wie du deinen NPS steigern kannst und warum das wichtig ist
In diesem E-Book lernst du:
- Was der NPS (Net Promoter Score) ist
- Wie man den NPS berechnet
- Warum der NPS kritisch für dein Geschäft ist
- Wie du den NPS steigern und die online CX verbessern kannst
Wenn Sie Kunden in der realen Welt unzufrieden machen, können diese sechs Freunden davon erzählen. Wenn Sie Kunden im Internet unglücklich machen, können diese 6.000 Personen davon erzählen.