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vertbaudet uses guuru
eCommerce

Case Study vertbaudet

Vernetzung der Kunden-Community, um vom Wissen anderer zu profitieren: vertbaudet setzt auf Live-Chat-Austausch unter Kunden, welche sich gegenseitig Beraten und Erfahrungen teilen und erhöht so die Kundenbindung markant (NPS 71, Conversion rate 14.7%).

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NOW TV Italy setzt guuru ein
Subscription

Case Study NOW TV Italy

Abdeckung von Support-Spitzen (1’500 Live-Chats / Tag); 24/7 Verfügbarkeit, wobei 20% der Anfragen nach 22:30 eingehen und eine Antwortzeit von unter 14 Sekunden bringt NOW TV Italy eine hohe Kundenzufriedenheit (NPS 53).

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Case study Graubünden uses guuru
Tourism

Case Study Graubünden Ferien

Die Ferien Destinationen im Graubünden bieten nun einen 24/7 Support sowie Peak-Abdeckungen während der Öffnungszeiten an. Dank  dem Wissen durch Regionenkenner erhalten Besucher authentische Antworten.

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eCommerce

Case Study vertbaudet

vertbaudet uses guuru

Vernetzung der Kunden-Community, um vom Wissen anderer zu profitieren: vertbaudet setzt auf Live-Chat-Austausch unter Kunden, welche sich gegenseitig Beraten und Erfahrungen teilen und erhöht so die Kundenbindung markant (NPS 71, Conversion rate 14.7%).

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Case study NOW TV Italy

NOW TV Italy setzt guuru ein

Abdeckung von Support-Spitzen (1’500 Live-Chats / Tag); 24/7 Verfügbarkeit, wobei 20% der Anfragen nach 22:30 eingehen und eine Antwortzeit von unter 14 Sekunden bringt NOW TV Italy eine hohe Kundenzufriedenheit (NPS 53).

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Tourism

Case study Graubünden Ferien

Case study Graubünden uses guuru

Die Ferien Destinationen im Graubünden bieten nun einen 24/7 Support sowie Peak-Abdeckungen während der Öffnungszeiten an. Dank  dem Wissen durch Regionenkenner erhalten Besucher authentische Antworten.

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guuru-case-study-brack-de-web
eCommerce

Case Study brack.ch

Kostengünstiger 24/7 Support ermöglichen, Verbesserung des NPS auf 75 und eine Erhöhung der Conversion Rate: BRACK.CH setzt guuru erfolgreich ein.

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bexio uses guuru
eCommerce

Case study bexio

Entlastung des internen Supports bei Peaks, 24/7 Support, Kosteneinsparung und schnelle Antwortzeiten: Darum setzt bexio die guuru Technologie ein.

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guuru: so funktioniert's
eCommerce

guuru Factsheet

Wie kannst du einen kostengünstigen rund-um-die-Uhr Support gewährleisten und so die NPS und Conversion Rate erhöhen? In dem du deine Customer Crowd einsetzt! Wie geht das? Lade dir hierzu das Factsheet herunter.

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eCommerce

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Kostengünstiger 24/7 Support ermöglichen, Verbesserung des NPS auf 75 und eine Erhöhung der Conversion Rate: BRACK.CH setzt guuru erfolgreich ein.

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Case study bexio

bexio uses guuru

Entlastung des internen Supports bei Peaks, 24/7 Support, Kosteneinsparung und schnelle Antwortzeiten: Darum setzt bexio die guuru Technologie ein.

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guuru Factsheet

guuru: so funktioniert's

Wie kannst du einen kostengünstigen rund-um-die-Uhr Support gewährleisten und so die NPS und Conversion Rate erhöhen? In dem du deine Customer Crowd einsetzt! Wie geht das? Lade dir hierzu das Factsheet herunter.

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